هنگام دزدیده شدن گوشی چه کنیم؟

این روزها با افزایش قیمت گوشی افراد زیادی در کمین گوشی ها هستند تا در یک فرصت بسیار کوتاه گوشی موبایل را به سرقت ببرند. در این صورت افراد طعمه قرار گرفته علاوه بر وارد شدن خسارت مالی تمام اطلاعات ذخیره شده بر روی دستگاهشان را از دست می دهند.

اگر نگران گم شدن یا دزدیده شدن گوشی موبایلتان هستید باید این گزینه را

استفاده از قابلیت Find my phone در گوشی های اندروید و ios:

قابلیت Find my phone یک ویژگی امنیتی در سیستم عامل گوشی است که به موجب آن کاربران می‌توانند ضمن ردیابی گوشی خود کارهایی از قبیل پاک کردن اطلاعات دستگاه، فعال سازی حالت دزدیده شدن (Lost Mode) و غیره را انجام دهند.

فعال سازی Find my iphone در آیفون:

وارد بخش Settings شوید.
اپل آیدی (Apple ID) خودتان را لمس کنید.
گزینه iCloud را انتخاب نمایید.
در لیست به سمت پایین حرکت و گزینه Find My iPhone را انتخاب کنید.
اسلایدر موجود در کنار این گزینه را لمس کنید تا فعال شود.

نحوه استفاده از Find my iphone از طریق مرورگر جهت ردیابی:

مرورگر کامپیوتر یا گوشی خود را باز کنید.
به سایت iCloud.com مراجعه کنید.
مشخصات اکانت آیکلود خود را وارد و لاگین شوید.
در منوی اصلی گزینه Find iPhone را انتخاب کنید.
اگر پنجره پاپ آپی نمایان شد، اپل آیدی و رمز عبور آن را وارد کنید.
گزینه All Devices را در بالای صفحه انتخاب کنید.

در لیست ارائه شده، آیفون یا آیپد مورد نظرتان را انتخاب کنید.
مشاهده خواهید کرد که موقعیت مکانی آیفون یا آیپدتان بر روی نقشه نمایش داده می‌شود.

بعد از اینکه با استفاده از Find My iPhone آیفون یا آیپدتان را ردیابی کردید، سه گزینه برایتان قابل انتخاب خواهند بود که عملکرد هر یک از آن ها به شرح زیر است:

گزینه Play Sound: با انتخاب این گزینه دستور پخش هشدار در آیفون یا آیپدتان صادر می‌شود. جالب است بدانید که حتی اگر گوشی در حالت سایلنت یا ویبره قرار داشته باشد هم هشدار صوتی مورد نظر توسط آن ارائه می‌شود. این گزینه بیشتر در شرایطی کاربر دارد که شما آیفون یا آیپدتان را در خانه گم کرده باشید و بخواهید با ردیابی صدای آن مکانش را مشخص کنید.
گزینه Lost Mode: با انتخاب این گزینه از شما خواسته می‌شود تا یک شماره تماس را وارد کنید. این شماره تماس بر روی نمایشگر آیفون یا آیپدی که گم کرده‌اید به تصویر کشیده می‌شود، بنابراین فردی که آن را پیدا کرده است بدین صورت می‌تواند با شما ارتباط برقرار کند. علاوه بر نمایش شماره تماس شما، یک صدای هشدار هم توسط گوشی ساطع می‌شود که منجر به جلب توجه افراد خواهد شد.
گزینه Erase: از این گزینه فقط در شرایطی استفاده کنید که مطمئن هستید آیفون یا آیپدتان توسط فرد سودجویی دزدیده شده و وی ممکن است به اطلاعات شخصی شما دست پیدا کنید. با انتخاب این گزینه آیفون یا آیپدتان به صورت از راه دور ریست شده و تمام اطلاعاتش حذف می‌شوند.

بنابراین به این صورت استفاده از Find My iPhone از طریق مرورگر کامپیوتر یا گوشی امکانپذیر است. اما علاوه بر مرورگر، می‌توانید از اپلیکیشن اختصاصی که اپل برای مدیریت قابلیت مذکور ارائه کرده هم استفاده کنید.

فعال سازی Find my device در گوشی های اندرویدی:

به بخش Settings یا تنظیمات گوشی اندروید خود بروید.
Security یا امنیت را بتپید.
سپس بخش Device Administration یا مدیریت دستگاه را بتپید.
با تپیدن روی گزینه Find My Device، این گزینه را فعال و روشن کنید.
در بالای نمایشگر دکمه back یا بازگشت را بتپید.
دوباره در بالای نمایشگر دکمه back یا بازگشت را بتپید تا به منوی اصلی Settings یا تنظیمات باز گردید.
بخش Location یا موقعیت را بتپید.
سپس با تپیدن روی سوئیچ بالای نمایشگر، موقعیت مکانی یا location خود را فعال کنید.
پس از آن Mode یا وضعیت را بتپید.
از میان 3 گزینه پیش روی، گزینه High accuracy یا دقت بالا را برگزینید.
در بالای نمایشگر دکمه back یا بازگشت را بتپید.
سپس Google Location History یا سابقه مکان گوگل را بتپید.
روی سوئیچ زیر عنوان Location History یا سابقه مکان بتپید تا فعال شود.
سوئیچ کنار نام دستگاه خود را نیز بتپید تا روشن و فعال شود.

اما اگر این اتفاق رخ داد چه کنیم؟

اولین اقدام بعد از به سرقت رفتن تلفن همراه سوزاندن سیم کارت می باشد تا حداقل مسولیت حقوقی در قبال احتمال ارتکاب به اعمال مجرمانه گریبان‌گیرتان نشود.

اقدام بعدی همراه با مدارک شناسایی شامل کارت ملی یا شناسنامه و جعبه گوشی به نزدیکترین کلانتری مراجعه کرده و درخواست خود را ارائه دهید. در این شرایط کلانتری با صدور نامه به تمامی اپراتورها درخواست ردیابی گوشی به سرقت رفته را می دهند تا به محض روشن شدن گوشی از طریق شبکه های اپراتور رویت شود.

اگر مشترک همراه اول هستید از طریق یکی از دو روش زیر سرویس ردیابی گوشی خود را فعال کنید: